provozovatele internetového obchodu DOTTSY
www.dottsy.cz

 

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány
podle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

2. Prodávajícím je:
Bára Mikešová
IČ: 24390933
Sídlo: U Kapličky 830/3, 460 01, Liberec
Kontaktní údaje:
E-mail: info@dottsy.cz
Telefon: +420 725 870 775
Web: www.dottsy.cz
(dále jen „prodávající“)

3. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a
fyzické osoby – spotřebitele či podnikatele (dále jen „kupující“) při nákupu zboží
prostřednictvím internetového obchodu www.dottsy.cz (dále jen „internetový
obchod“).

4. Kupní smlouva i obchodní podmínky se uzavírají v českém jazyce.

5. Prodávající může obchodní podmínky měnit či doplňovat. Pro kupujícího platí znění
účinné v okamžiku odeslání objednávky.

 

 

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, jeho vlastnostech a cenách jsou uvedeny u jednotlivých produktů
v internetovém obchodě.

2. Ceny jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků, pokud není výslovně uvedeno
jinak.

3. Prezentace zboží v internetovém obchodě je informativní. Prodávající není povinen
uzavřít kupní smlouvu ohledně zboží uvedeného v nabídce internetového obchodu.

4. Náklady na dopravu a balné jsou uvedeny v internetovém obchodě.

5. Slevy nelze kombinovat, pokud prodávající nestanoví jinak.

6. Skutečný odstín a vzhled produktu se mohou mírně lišit od fotografií uvedených v
internetovém obchodě z důvodu nastavení displeje nebo výrobních odchylek.

 

 

III. Zvláštní ustanovení pro produkty DOTTSY

(dekorativní módní doplňky na pokožku)
1. DOTTSY jsou dekorativní módní doplňky určené k dočasnému použití na
pokožku.
Nejedná se o kosmetický přípravek, hygienický výrobek ani zdravotnický prostředek.

2. DOTTSY nejsou určeny k tetování ani k jakémukoli trvalému či polotrvalému barvení
pokožky.

3. Prodávající není výrobcem produktu, pouze distributorem. Informace o složení a
vlastnostech produktu vycházejí z podkladů poskytnutých výrobcem. Za jejich
pravdivost odpovídá výrobce.

4. DOTTSY jsou určeny pro osoby starší 18 let. Osoby mladší 18 let mohou produkt
použít pouze pod dohledem zákonného zástupce. Zakoupením produktu kupující
potvrzuje splnění tohoto omezení.

5. DOTTSY jsou určeny výhradně k vnějšímu dekorativnímu použití na neporušenou
pokožku.

6. Produkt nesmí být používán:
– na podrážděnou, nemocnou či poraněnou pokožku,
– v blízkosti očí,
– na rty nebo sliznice.

7. Produkt není vhodný pro osoby s dermatologickými potížemi, alergiky nebo těhotné
osoby bez předchozí konzultace s odborníkem.

8. Kupující je povinen se před použitím produktu seznámit s návodem k použití a
složením uvedeným na obalu nebo na webu prodávajícího.

9. Před prvním použitím je kupující povinen provést test citlivosti (patch test) na malé
části pokožky. V případě jakékoliv reakce nesmí kupující produkt používat.

10. Pokud se při nebo po aplikaci projeví nepříjemná reakce (svědění, pálení, zarudnutí),
musí kupující aplikaci okamžitě ukončit a místo omýt vodou.

11. Doba výdrže produktu je individuální a může se lišit v závislosti na typu pleti, použité
kosmetice, potu, fyzické aktivitě a dalších faktorech. Prodávající nezaručuje
konkrétní dobu výdrže.

12. Prodávající nenese odpovědnost za:
– alergické reakce nebo podráždění vzniklé individuální citlivostí pokožky,
– škody způsobené nesprávným použitím produktu,
– následky vyplývající z neprovedení patch testu,
– zkrácenou výdrž produktu způsobenou vnějšími vlivy,
– aplikaci na nevhodná místa nebo v nevhodných podmínkách.

13. Kupující používá produkty DOTTSY na vlastní odpovědnost.

 

 

IV. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Objednávku lze provést s registrací nebo bez registrace.

2. Kupující vyplní objednávkový formulář, zkontroluje údaje a objednávku odešle
kliknutím na tlačítko typu „Odeslat objednávku“.

3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními
podmínkami a souhlasí s nimi.

4. Prodávající potvrdí příjem objednávky e-mailem. Tím je kupní smlouva uzavřena.

5. Prodávající může kupujícího požádat o dodatečné potvrzení objednávky, zejména
pokud jde o objednávky vyšší hodnoty.

6. Pokud došlo ke zjevné chybě v ceně nebo popisu zboží, prodávající kupujícího
informuje a nabídne mu uzavření smlouvy za správných podmínek.

 

 

V. Zákaznický účet

1. Kupující může využívat zákaznický účet, pokud si jej vytvoří.

2. Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje a v případě změny je aktualizovat.

3. Přístupové údaje k účtu jsou důvěrné. Kupující je nesmí sdílet s třetí osobou.

4. Prodávající může zákaznický účet zrušit, zejména při dlouhodobé neaktivitě nebo
porušení těchto obchodních podmínek.

 

 

VI. Cena zboží, platební podmínky a nepřevzetí zásilky

1. Kupující může uhradit zboží:
– bezhotovostně převodem na účet prodávajícího: 2917484173/0800,
– online platební kartou,
– prostřednictvím platební brány,

2. Kupní cena je splatná dle zvolené platební metody.

3. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit i náklady na doručení.

4. Pokud kupující nepřevezme zásilku (dobírku či předem zaplacenou objednávku), je
prodávající oprávněn vyúčtovat kupujícímu náklady spojené s odesláním zásilky
(zejména poštovné a balné).

 

VII. Dodání zboží

1. Zboží je doručeno na adresu nebo výdejní místo uvedené kupujícím.

2. Kupující je povinen zásilku převzít.

3. Pokud je zásilku nutné doručovat opakovaně nebo jiným způsobem z důvodů na
straně kupujícího, nese kupující dodatečné náklady.

4. Kupující musí při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu.

5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího převzetím zboží a zaplacením celé
kupní ceny.

 

 

VIII. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

2. Toto právo nelze uplatnit u zboží, které bylo po otevření vyňato z hygienického obalu
a nelze jej vrátit z hygienických důvodů (§ 1837 občanského zákoníku).
To se týká i produktů DOTTSY.

3. Kupující oznámí odstoupení e-mailem nebo jiným prokazatelným způsobem.

4. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nese
kupující.

5. Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení,
ne však dříve, než kupující prokáže odeslání zboží.

 

 

IX. Práva z vadného plnění (reklamace)

1. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady.

2. Kupující může uplatnit práva z vadného plnění ve lhůtě 24 měsíců od převzetí.

3. Reklamace se nevztahuje na:
– nesprávné použití,
– neprovedení patch testu,
– poškození způsobené kupujícím,
– zkrácenou výdrž produktu,
– použití v rozporu s návodem.

4. Reklamace může být uplatněna e-mailem nebo zasláním zboží na adresu
prodávajícího.

5. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o přijetí a výsledku reklamace.

 

 

X. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením GDPR a zákonem č.
110/2019 Sb.

2. Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů
dostupném na webu prodávajícího.

 

 

XI. Obchodní sdělení a cookies

1. Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení na svou e-mailovou adresu.
Souhlas může kdykoliv odvolat.

2. Webové stránky používají soubory cookies. Kupující může ukládání cookies omezit
nebo zakázat v nastavení prohlížeče.

 

 

XII. Mimosoudní řešení sporů a dozorové orgány

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní
inspekce, www.coi.cz.

2. Platforma pro řešení sporů online: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Kontaktním místem je Evropské spotřebitelské centrum,
www.evropskyspotrebitel.cz.

4. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů,
www.uoou.cz.

5. Dozor nad dodržováním práv spotřebitelů vykonává Česká obchodní inspekce.

 

 

XIII. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky.

2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování.

3. Kupující přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského
zákoníku.

4. Je-li některé ustanovení neplatné, nahrazuje se ustanovením, jehož význam je co
nejblíže. Neplatnost jednoho ustanovení neovlivňuje platnost ostatních.

5. Kupní smlouva včetně těchto obchodních podmínek je archivována v elektronické
podobě a není veřejně přístupná. Na žádost může být zaslána e-mailem.

6. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne: 17. 2. 2026.